SUPERVISORY SKILLS
Catégorie
SOFT SKILLS
Sous-catégorie
Management
Code
MNG221
Objectifs de la formation
• Clarifier le passage de membre d'équipe à chef d'équipe
• Aider les participants à répondre aux besoins de l'entreprise avec aisance
• Améliorer la gestion des conflits
• Comprendre la communication efficace
• Pratiquer l'écoute active pour éviter les malentendus
• Développer l'assertivité
Programme de la formation
Comprendre et explorer
Gestion des personnes
Communication
Reconnaître les réalisations
Délégation et responsabilité
Bâtir la confiance
Durée (Jours)
2
Nombre de place min
6
Nombre de place max
12
Formateur
Formation Recrutement et Conseil Informatique Limité (FRCI Mauritius)
