QUESTIONNEMENT OU L'ART DE POSER DES QUESTIONS
Catégorie
SOFT SKILLS
Sous-catégorie
Développement personnel
Code
DVP191
Objectifs de la formation
Appréhender les techniques de questionnement. Diriger et contrôler les entretiens. Développer son leadership. Savoir poser les bonnes questions selon les contextes.
Programme de la formation
Introduction à la formation : Pourquoi le questionnement ?
o Oser le questionnement, ou comment et pourquoi notre éducation nous prend en défaut ?
o Prendre connaissance du trio écoute, questionnement et reformulation
La typologie des questions dans l'art du savoir poser une question
o Définition des trois grandes familles de questions : Les questions ouvertes, les questions fermées, les questions alternatives
o Les questions ouvertes et les sous-familles : Découvrir les objectifs, avantages et inconvénients
o Les questions fermées et les sous-familles : Découvrir les objectifs, avantages et inconvénients
Appréhender la tournure des questions ou comment poser une question
o Se représenter le principe de la question directe et indirecte
o Se représenter le principe de la question interro-négative
Appréhender la tournure des questions ou comment poser une question
o Se représenter le principe de la question directe et indirecte
o Se représenter le principe de la question interro-négative
Maîtriser le questionnement, outil du leadership moderne
o Empathie, assertivité́ et questionnement, comment faire le lien ?
o Maîtriser et diriger ses entretiens avec un questionnement professionnel et une écoute professionnelle
o Optimiser son questionnement en fonction de ses interlocuteurs
o Préparer ses entretiens avec la question introductive
o Focus sur les questions particulières et comment les poser efficacement : les questions personnelles, les questions déstabilisantes, les questions imprécises, les questions pièges, les questions de controverse
Durée (Jours)
2
Nombre de place min
8
Nombre de place max
15
Formateur
Ntsoa ANDRIANJOHARY / Abi RANDRIAMAMONJY
