LES BASES DE LA COMMUNICATION 2
Catégorie
BUSINESS
Sous-catégorie
Communication
Code
COM064
Objectifs de la formation
Rappel des techniques de l’expression orale et écrite.
Collecter, valider et synthétiser des informations.
Établir une problématique.
Construire une argumentation.
Communiquer à plusieurs.
Programme de la formation
Réaliser une présentation à projeter.
Rédiger un courrier électronique.
S’exprimer au téléphone.
Animer une réunion.
Exercices de mise en situation, jeux de rôles.
Apports théoriques.
Public cible
Toute personne confrontée à des entretiens, à l'accueil de clientèle, en contact avec le public.
Durée (Jours)
2
Nombre de place min
6
Nombre de place max
12
Formateur
ID-Atelier
