LES BASES DE LA COMMUNICATION 1
Catégorie
BUSINESS
Sous-catégorie
Communication
Code
COM063
Objectifs de la formation
Maîtriser les techniques de l’expression orale et écrite.
Prendre la parole (téléphone, accueil client, en entretien, en visioconférence).
Programme de la formation
Rédiger un curriculum vitae.
Rédiger une lettre de motivation.
Rédiger un courrier électronique.
Gérer un entretien (présentiel ou en visioconférence).
Exercices de mise en situation, jeux de rôles.
Apports théoriques.
Public cible
Toute personne confrontée à des entretiens, à l'accueil de clientèle, en contact avec le public.
Durée (Jours)
2
Nombre de place min
6
Nombre de place max
12
Formateur
ID-Atelier
