INTELLIGENCE SOCIALE ET ÉMOTIONNELLE
Catégorie
SOFT SKILLS
Sous-catégorie
Développement personnel
Code
DVP129
Objectifs de la formation
Identifier et comprendre ses propres émotions pour mieux les réguler
Développer son empathie et la qualité de ses relations professionnelles
Mobiliser l'intelligence collective au service de la performance d'équipe
Améliorer durablement son aisance relationnelle au travail
Programme de la formation
Jour 1 — Module 1 : Connaissance de Soi & Émotions
Les bases de l'intelligence émotionnelle
Identifier ses émotions et leurs déclencheurs
Techniques de régulation émotionnelle au travail
Atelier d'auto-évaluation de son intelligence émotionnelle
Jour 2 — Module 2 : Empathie & Relation à l'Autre
Développer son empathie cognitive et émotionnelle
Techniques d'écoute et de communication empathique
Gérer les relations professionnelles difficiles avec bienveillance
Mise en situation : exercices d'écoute empathique en binôme
Jour 3 — Module 3 : Intelligence Collective
Les principes de l'intelligence collective en équipe
Techniques de facilitation de groupe
Favoriser un climat de confiance et de collaboration
Atelier final : exercice collectif de résolution de problème
Durée (Jours)
3
Nombre de place min
10
Nombre de place max
24
Formateur
Expert ESMIA Innovation
