COMPÉTENCES INTERCULTURELLES
Catégorie
SOFT SKILLS
Sous-catégorie
Développement personnel
Code
DVP050
Objectifs de la formation
Décoder les différences culturelles pour mieux comprendre ses interlocuteurs (collaborateurs, clients, partenaires) Identifier et dépasser ses propres biais culturels et stéréotypes au quotidien
Adapter sa communication et son style de management à la diversité des équipes et des filiales
Prévenir les quiproquos et transformer la diversité culturelle en levier d'efficacité collective
Programme de la formation
Jour 1 : Décodage, Communication & Synergie d'Équipe
Matin : Prise de conscience & Clés de lecture culturellesCartographie des cultures : Comprendre les grandes dimensions (rapport au temps, à la hiérarchie, au collectif, communication directe/indirecte) sans clichés
Auto-évaluation & Biais : Prendre conscience de ses propres filtres culturels et de leur impact sur le travail d'équipeCommunication adaptée : Adapter son langage et sa posture pour donner du feedback, exprimer un désaccord ou valider un accord (sans jargon)
Après-midi : Cas pratiques & Règles du jeu d'équipeRésolution de cas réels : Découper et analyser des situations concrètes de tension ou d'incompréhension interculturelle (ex: réunions multi-filiales, management à distance)Harmonisation des pratiques : Aligner les modes de travail et tirer parti des forces de chaque culture d'origine ou d'entreprise
Charte de collaboration : Co-créer ses règles d'or individuelles et d'équipe pour mieux collaborer dès le lendemain
Durée (Jours)
1
Nombre de place min
3
Nombre de place max
25
Formateur
Gaëlle Randrianifahanana
