CHOISIR LA BONNE MÉTHODE FACE À UN PROBLÈME : SIMPLE, COMPLIQUÉ OU COMPLEXE
Catégorie
SOFT SKILLS
Sous-catégorie
Management
Code
MNG129
Objectifs de la formation
Choisir la bonne méthode pour chaque problème au lieu d'appliquer partout la même recette.
Programme de la formation
Jour 1 :
• Cas d'ouverture : la bonne méthode appliquée au mauvais problème
• Reconnaître la nature d'un problème : clair, compliqué, complexe ou chaotique (matrice des 4 systèmes)
• Adapter sa réponse : procédure, expertise, petits tests ou stabilisation immédiate
• Décortiquer un problème pas à pas (séquence D.A.R.T.)
• Revenir aux faits de base pour sortir des conventions (raisonnement par premiers principes)
• Atelier sur les problèmes réels des participants
Durée (Jours)
1
Nombre de place min
3
Nombre de place max
10
Formateur
Zo ANDRIANOMBANA
