TRANSFORMEZ LES OBJECTIONS EN OPPORTUNITÉS
Catégorie
BUSINESS
Sous-catégorie
Vente et expérience clients
Code
VTE101
Objectifs de la formation
• Adopter les bons réflexes face aux objections
• Maîtriser les techniques pour répondre aux objections
• Convaincre efficacement
Programme de la formation
Comprendre les raisons des objections
Adapter sa communication face aux objections
Anticiper l'objection pour gagner en confort
Prérequis : Aucune connaissance particulière requise.
Public cible
Acteurs commerciaux de tous les secteurs désirant gérer efficacement les objections.
Durée (Jours)
0.5
Nombre de place min
1
Nombre de place max
12
Formateur
ORSYS
