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BUSINESS

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Marketing et relation clients

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BUSINESS

Marketing et relation clients

TECHNIQUES DE VENTE ET DE NÉGOCIATION COMMERCIALE (KIT COMMERCIAL)

Catégorie

BUSINESS

Sous-catégorie

Marketing et relation clients

Code

RCL019

Objectifs de la formation

Structurer efficacement leur démarche commerciale.

Identifier les besoins clients et adapter leur argumentaire de vente.

Maîtriser les techniques clés de persuasion et de négociation.

Gérer les objections avec assurance et conclure des ventes gagnant-gagnant.

Renforcer durablement leur performance commerciale et leur impact terrain

Programme de la formation

1- Définition/Préparation et méthodes. 2- Les étapes de la négociation commerciale. 3- Stratégies et Techniques de négociation.

Public cible

Commerciaux, Responsables commerciaux et chefs d’équipe, Chargés de clientèle et conseillers commerciaux, Entrepreneurs, dirigeants de PME et porteurs de projets. Toute personne amenée à vendre, négocier ou convaincre dans son activité professionnelle.

Durée (Jours)

2

Nombre de place min

5

Nombre de place max

20

Formateur

KENTIA Formation

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