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BUSINESS

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Marketing et relation clients

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STRATÉGIE COMMERCIALE ET ANALYSE KPI

Catégorie

BUSINESS

Sous-catégorie

Marketing et relation clients

Code

RCL042

Objectifs de la formation

Définir et appliquer des stratégies commerciales adaptées aux ressources et objectifs de l'entreprise. Identifier, mesurer et analyser les KPIs essentiels pour le pilotage et le redéploiement des ressources

Programme de la formation

Jour 1 : Les stratégies commerciales : définition et objectifs / Le bilan stratégique

Jour 2 : Les KPIs et tableau de bord

Public cible

Responsables commerciaux et Directeurs des ventes Chefs de produits ou responsables de la gestion de produits Responsables de la relation client

Durée (Jours)

2

Nombre de place min

8

Nombre de place max

15

Formateur

Chambre de Commerce et d'Industrie France Madagascar (CCIFM)

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