SALES & RELATIONSHIP PERFORMANCE
Catégorie
BUSINESS
Sous-catégorie
Marketing et relation clients
Code
RCL048
Objectifs de la formation
Renforcer la performance commerciale et la qualité de la relation avec les clients.
Programme de la formation
Programme : Mindset → discovery → questioning → listening → value proposition → objections → negotiation → closing → loyalty.
Compétences : Communication commerciale, persuasion, négociation, écoute.
Méthodes : Simulations commerciales, jeux de rôles, feedback.
Livrable : Sales Conversation Framework
Bénéfices : Approche plus consultative et meilleure qualité de relation commerciale.
Public cible
Équipes commerciales, account managers, business developers et managers
Durée (Jours)
2
Nombre de place min
10
Nombre de place max
15
Formateur
GOODVIBE Academy
