GESTION DES CONFLITS POUR LES PROFESSIONNELS RH
Catégorie
BUSINESS
Sous-catégorie
Ressources humaines
Code
RH044
Objectifs de la formation
Renforcer les capacités de l'équipe Ressources Humaines à prévenir, analyser et résoudre les différends professionnels afin de maintenir un climat de travail harmonieux, productif et favorable à la performance collective
Programme de la formation
MODULE 1 : Comprendre les mécanismes des conflits en milieu professionnel
MODULE 2 : Médiation et négociation
MODULE 3 : Communication non violent et gestion des émotions
MODULE 4 : Prévention des risques psychosociaux et plan d’action RH
Public cible
RH
Durée (Jours)
4
Nombre de place min
10
Nombre de place max
10
Formateur
FTHM Academy
