CONVAINCRE ET S'IMPOSER EN NÉGOCIATION (KIT COMMERCIAL)
Catégorie
BUSINESS
Sous-catégorie
Communication
Code
COM029
Objectifs de la formation
L'objectif de la formation est de transformer les participants en véritables négociateurs
qui pourront faire face à toutes les situations.
À l'issue de la formation, les participants devront :
comprendre clairement ce qu'est la négociation et ses enjeux
connaître le processus d'une bonne négociation
acquérir les techniques pour faire face à toutes les situations
être à même de mener à leurs termes toutes les négociations auxquelles ils feront
face.
Programme de la formation
1- Les fondamentaux de la négociation commerciale 2- Les étapes clés d‘une négociation réussie 3- Les leviers psychologiques et comportementaux du négociateur efficace. 4- Les stratégies et tactiques de négociation commerciale 5- Clôture de la négociation et consolidation de l‘accord 6- Astuces, erreurs à éviter et conseils pratiques
Public cible
Toute échelle de l'entreprise, toute personne en relation avec les clients, les fournisseurs et les partenaires de l'entreprise, le service clientèle, le superviseur commerciaux, les managers commerciaux, les cadres, le service achat, le service approvisionnement, …
Durée (Jours)
2
Nombre de place min
5
Nombre de place max
20
Formateur
KENTIA Formation
