ÉCRIRE DES EMAILS ET DES DOCUMENTS EFFICACES
Catégorie
BUSINESS
Sous-catégorie
Communication
Code
COM117
Objectifs de la formation
Maîtriser la concision, la clarté et la nétiquette pour une communication professionnelle percutante
Programme de la formation
Jour 1 :
Accueil, recueil des attentes et test de positionnement
Maîtriser la concision et la clarté
Exercices pratiques et mises en situation
Jour 2 (demi-journée) :
Appliquer la nétiquette pour une communication professionnelle percutante
Exercices pratiques et mises en situation
Évaluation des acquis, plan d'action personnel et remise de l'attestation
Public cible
Collaborateurs et managers
Durée (Jours)
1.5
Nombre de place min
8
Nombre de place max
15
Formateur
Balita Ambinintsoa H. SAMOELA
