Cette formation permet aux équipes QA, recette, développement, support et maintenance applicative de maîtriser MantisBT pour gérer professionnellement les anomalies logicielles. Elle couvre la déclaration des tickets, la qualification par priorité et sévérité, le suivi du workflow, l’ajout de preuves, la collaboration entre équipes, la recherche, le filtrage, le reporting et les bonnes pratiques de gestion des anomalies.