GESTION DES INCIDENTS IT
Catégorie
TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION
Sous-catégorie
Système d'information
Code
SIF089
Objectifs de la formation
Structurer la prise en charge et le suivi des incidents informatiques.
Programme de la formation
Qualification Priorisation Escalade Communication Clôture et capitalisation
Public cible
Support IT et managers
Durée (Jours)
2
Nombre de place min
6
Nombre de place max
15
Formateur
Expert LION PARTNERS
