CISCO CCST IT SUPPORT 100-140 : MAÎTRISER LES FONDAMENTAUX DU SUPPORT TECHNIQUE
Catégorie
TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION
Sous-catégorie
Outils
Code
OUT023
Objectifs de la formation
Acquérir les fondamentaux du support IT, diagnostiquer les incidents, assister les utilisateurs et préparer la certification Cisco.
Programme de la formation
1. Fondamentaux du parcours ; 2. Systèmes et équipements ; 3. Connectivité ; 4. Sécurité ; 5. Diagnostic et dépannage ; 6. Examen Cisco CCST.
Public cible
Professionnels de l’informatique et du numérique, consultants, ingénieurs et responsables techniques.
Durée (Jours)
3
Nombre de place min
1
Nombre de place max
12
Formateur
OO2 Formations&Consulting
