VENTE ET GESTION DES FORCES DE VENTE
Catégorie
SOFT SKILLS
Sous-catégorie
Management
Code
MNG105
Objectifs de la formation
Permettre aux participants de gérer efficacement le réseau de relations que l’entreprise entretient
avec ses clients. De maîtriser les techniques de base lui assurant une bonne démarche dans l’action
marketing.
Programme de la formation
THÈME 1 : ADMINISTRATION DE LA VENTE
La place de la vente dans l’action marketing – Les diverses fonctions de vente de l’entreprise – La force de vente
Sélection – Organisation – Stimulation – Rémunération – Animation et contrôle.
THÈME 2 : L’ART DE VENDRE
La communication dans les ventes – Cycle de vente et action commerciale – Prospection – Qualification
Argumentation – Conclusion et suivi.
THÈME 3 : LES OUTILS DE LA VENTE ET LA NÉGOCIATION COMMERCIALE
Le téléphone – La lettre commerciale – L’intuition de vente.
Durée (Jours)
3
Nombre de place min
10
Nombre de place max
25
Formateur
INSCAE
