PILOTAGE DE PERFORMANCE ET AMÉLIORATION CONTINUE
Catégorie
SOFT SKILLS
Sous-catégorie
Management
Code
MNG138
Objectifs de la formation
Piloter la performance de manière structurée et durable, analyser rapidement les situations opérationnelles complexes, identifier les causes racines des problèmes, concevoir et mettre en œuvre des solutions efficaces et orientées impact.
Programme de la formation
• Les dimensions de la performance et la culture du résultat
• Objectifs SMART, KPI, SLA et OKR
• Méthodes de résolution de problèmes (5 Pourquoi, QRQC, Lean)
• Rituels de pilotage et amélioration continue
Durée (Jours)
3
Nombre de place min
12
Nombre de place max
18
Formateur
AGILE CONSEILS
