NÉGOCIATION : LES BASES
Catégorie
SOFT SKILLS
Sous-catégorie
Management
Code
MNG203
Objectifs de la formation
À l’issue de la formation, les participants seront capables de mobiliser efficacement les fondamentaux de la négociation, la préparation, les intérêts, l’argumentation, les concessions et la conclusion. Analyser les enjeux et les pratiques associés ; construire une démarche structurée ; sélectionner les outils adaptés ; mettre en œuvre les acquis dans son contexte professionnel et mesurer les résultats à l’aide d’indicateurs pertinents.
Programme de la formation
Jour 1 — Comprendre et structurer : enjeux, concepts clés, diagnostic, méthodes et outils autour de les fondamentaux de la négociation, la préparation, les intérêts, l’argumentation, les concessions et la conclusion. Étude de cas et atelier d’application. Jour 2 — Mettre en œuvre et piloter : construction d’un plan d’action, mises en situation, indicateurs de performance, feedback et optimisation. Cas pratique et restitution sur les fondamentaux de la négociation, la préparation, les intérêts, l’argumentation, les concessions et la conclusion.
Durée (Jours)
2
Nombre de place min
5
Nombre de place max
12
Formateur
KEA'S
