MIEUX SE CONNAÎTRE POUR MIEUX TRAVAILLER AVEC LES AUTRES
Catégorie
SOFT SKILLS
Sous-catégorie
Développement personnel
Code
DVP036
Objectifs de la formation
Identifier son mode de fonctionnement personnel et son impact sur les relations professionnelles ; comprendre les différents profils et styles de communication ; améliorer sa connaissance de soi et gagner en confiance dans ses relations ; oser aborder les sujets de tension et s'affirmer en situations délicates.
Programme de la formation
1. Identifier son profil assertif : comprendre son mode de fonctionnement, repérer ses comportements inefficaces ; 2. Les comportements qui perturbent : savoir y faire face (passivité, agressivité, manipulation) ; 3. Formuler une critique constructive : feedback assertif, réception des critiques ; 4. Dire non avec assertivité : savoir demander, refuser, négocier sans culpabiliser ; 5. Mises en situation : jeux de rôle et exercices pratiques.
Durée (Jours)
2
Nombre de place min
4
Nombre de place max
12
Formateur
Expert LION PARTNERS
