MANAGEMENT MULTICULTUREL
Catégorie
SOFT SKILLS
Sous-catégorie
Management
Code
MNG037
Objectifs de la formation
« GESTION DE LA DIVERSITÉ CULTURELLE EN ENTREPRISE POUR OTPIMISER LA COMMUNICATION, LA COLLABORATION ET LE LEADERSHIP DANS UN ENVIRONNEMENT MULTICULTUREL »
* Comprendre l’impact de la culture sur le comportement organisationnel.
* Développer une intelligence culturelle et l’empathie.
* Développer des compétences de communications adaptées.
* Réduire les risques de malentendus.
* Adopter une flexibilité managériale.
* Gérer des projets internationaux
* Résoudre les tensions culturelles sans stigmatiser.
Programme de la formation
Jour 1 :
* FONDEMENT ET CONCEPTS
Introduction au management / La notion de culture / Identification des principales différences culturelles (Valeurs, Croyances, comportements) / Impact sur le management / Enjeux de la diversité /
* DIFFICULTÉS ET FREINS À LA MULTICULTURALITÉ
Identification des défis courants rencontrés dans un environnement multiculturel (Stéréotype, Préjugés, Résistance au changement) / Analyse des obstacles à une intégration interculturelle efficace
Jour 2 :
* COMMUNICATION INTERCULTURELLE
Styles de communication / Écoute active / Protocoles de communication
* RÉFLEXIVITÉ MULTICULTURELLE
Décentration / Consciences des biais / Dialogue et interaction / Compétence interculturelle
* LEADERSHIP
Le style de leadership adapté aux attentes culturelles de chaque collaborateur
* COLLABORATION & CONFLITS
Stratégies de bonne collaboration interculturelle / Collaboration à distance & fuseaux horaires / Gestion des conflits culturels / Culture vs processus vs objectifs
Durée (Jours)
2
Nombre de place min
10
Nombre de place max
15
Formateur
Bakoliarisoa Rakotomalala
