LES 5 OUTILS DE DÉVELOPPEMENT PERSONNEL POUR OPTIMISER SES RELATIONS PROFESSIONNELLES
Catégorie
SOFT SKILLS
Sous-catégorie
Développement personnel
Code
DVP047
Objectifs de la formation
Acquérir cinq outils essentiels de développement personnel pour optimiser ses relations professionnelles au quotidien ; repérer ses attitudes inefficaces et efficaces ; s'affirmer et développer sa confiance en soi ; améliorer sa communication interpersonnelle.
Programme de la formation
1. L'assertivité : faire face aux relations difficiles, s'affirmer avec respect ; 2. L'intelligence émotionnelle : partager son ressenti avec aisance, comprendre les émotions d'autrui ; 3. L'écoute active : écouter vraiment ses interlocuteurs, reformuler, questionner ; 4. La théorie F.I.R.O. : méthode de communication pour exprimer un désaccord ou un feedback ; 5. La gestion du stress : techniques de détente, de ressourcement et d'action efficace.
Durée (Jours)
2
Nombre de place min
4
Nombre de place max
12
Formateur
Expert LION PARTNERS
