KEY ACCOUNT MANAGEMENT
Catégorie
SOFT SKILLS
Sous-catégorie
Management
Code
MNG145
Objectifs de la formation
Identifier et segmenter les comptes stratégiques.
Développer des stratégies de gestion des comptes clés.
Renforcer les relations avec les clients stratégiques.
Accroître la valeur et la performance des comptes clés.
Programme de la formation
JOUR 1 : ANALYSER & STRATÉGISER
Identifier et prioriser les comptes clés
Élaborer une stratégie de développement des comptes
JOUR 2: DÉVELOPPER & FIDÉLISER
Construire une relation durable avec les comptes stratégiques
Développer la valeur et la performance des comptes clés
Durée (Jours)
2
Nombre de place min
8
Nombre de place max
12
Formateur
Dr. RANDRIANJOHANY Herilaza Hugues
