GESTION DES CONFLITS ET DES TENSIONS DANS L'ÉQUIPE
Catégorie
SOFT SKILLS
Sous-catégorie
Management
Code
MNG258
Objectifs de la formation
Identifier les sources de tension
Désamorcer les conflits interpersonnels
Faciliter la résolution collective
Programme de la formation
Jour 1 :
Accueil, recueil des attentes et test de positionnement
Identifier les sources de tension
Désamorcer les conflits interpersonnels
Exercices pratiques et mises en situation
Jour 2 :
Faciliter la résolution collective
Exercices pratiques et mises en situation
Évaluation des acquis, plan d'action personnel et remise de l'attestation
Durée (Jours)
2
Nombre de place min
8
Nombre de place max
15
Formateur
Balita Ambinintsoa H. SAMOELA
