1- Organiser le travail de manière optimale 2- Gestion des priorités 3- Combattre la procrastianation 4- Négocier les délais en cas de besoin 5- Gestion des inerruptions et des dérangements 6- Comment déterminer ses priorités 7- Comprende la différence entre urgence et importance afin de ne pas se laisser fréquemment submergr par l‘urgence 8- Faire face aux situations d‘urgence 9- Prise de décisison en cas d‘urgence, éviter les divers pièges, gérer le stress généré par la situation. 10- Mieux traiter les urgences Répétitives 11- Eviter les pièges des priorités 12- Identification des facteurs et des manifestations du stress 13- Astuces pour faire face au stress 14- Exercice de gestion de stress au quotidien 15 - Améliorer la résilience face au stress