TECHNIQUE BANCAIRE ET SÉCURISATION DES OPÉRATIONS AU GUICHET
Catégorie
INGENIERIE
Sous-catégorie
Technique
Code
TEC036
Objectifs de la formation
Maîtriser les principes et les normes de sécurité applicables aux opérations courantes de caisse et de guichet
Identifier et prévenir efficacement les risques de fraude, de falsification de documents et de blanchiment de capitaux au guichet
Appliquer les techniques rigoureuses de manipulation, de contrôle et de sécurisation des espèces ainsi que des moyens de paiement
Garantir une qualité de service irréprochable tout en respectant scrupuleusement les
Programme de la formation
2h : Cadre réglementaire et environnement des opérations de guichet 2h: Maîtrise des techniques des opérations courantes PAUSE 2h: Sécurisation des opérations et gestion des risques 2h: cas pratique, mise en situation, Q & A
Public cible
Equipe Front Office des banques
Durée (Jours)
1
Nombre de place min
4
Nombre de place max
20
Formateur
Tatamo ANDRIAMAHENINTSOA, Analyste senior Microfinance
