RÉSOUDRE UN PROBLÈME AVEC MÉTHODE
Catégorie
EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE
Sous-catégorie
Qualité
Code
QTE034
Objectifs de la formation
Régler un problème à la racine pour qu'il ne revienne plus, avec une méthode simple en cinq étapes.
Programme de la formation
Jour 1 : • Cas d'ouverture : traiter le symptôme ou la cause • Définir et mesurer le problème • Rechercher les causes • Générer et évaluer les solutions • Plan d'action et suivi • Étude de cas : une ligne export sous tension
Public cible
Agents de maîtrise, techniciens, managers, responsables qualité
Durée (Jours)
1
Nombre de place min
3
Nombre de place max
10
Formateur
Zo ANDRIANOMBANA
