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BUSINESS

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Marketing et relation clients

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Marketing et relation clients

TECHNIQUES DE VENTE ET NÉGOCIATIONS COMMERCIALES

Catégorie

BUSINESS

Sous-catégorie

Marketing et relation clients

Code

RCL055

Objectifs de la formation

Structurer un entretien de vente, découvrir les besoins, argumenter, traiter les objections et conduire une négociation jusqu’à la conclusion.

Programme de la formation

1. Fondamentaux et stratégie ; 2. Analyse des besoins et cibles ; 3. Méthodes et outils ; 4. Mise en œuvre ; 5. Mesure de la performance ; 6. Cas pratiques et plan d’action.

Public cible

Professionnels, managers, responsables métiers et cadres souhaitant développer leurs compétences dans ce domaine.

Durée (Jours)

3

Nombre de place min

1

Nombre de place max

12

Formateur

OO2 Formations&Consulting

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