MENER DES ENTRETIENS DE FRAUDE AVEC IMPACT : INFLUENCE, INVESTIGATION ET MAÎTRISE ÉMOTIONNELLE
Catégorie
BUSINESS
Sous-catégorie
Audit
Code
AUD119
Objectifs de la formation
Organiser méthodiquement la préparation mentale, technique et logistique de l’entretien.
Mettre en œuvre les techniques de questionnement, d’influence et de validation adaptées aux situations de fraude.
Ajuster sa posture professionnelle pour gérer l’intensité émotionnelle et maintenir une communication constructive.
Identifier les spécificités d’un entretien de fraude par rapport aux entretiens classiques d’audit.
Décrypter les comportements verbaux et non verbaux du fraudeur pour ajuster sa stratégie d’entretien en temps réel.
Programme de la formation
- Panorama de la fraude
- Les principaux délits
- L’auditeur devant la fraude
- Les étapes de la préparation technique, mentale et matérielle
- La constitution du dossier de preuves
- L’entretien de fraude
- Mieux se connaître et connaître l’autre pour limiter les charges émotionnelles
- Les techniques et outils de questionnement, de validation et d’engagement
- L’objectif, la position et l’enjeu du fraudeur
- La stratégie d’influence et la tactique de l’entretien
- Les profils en entretien de fraude
- 50% de mises en situation selon divers scénarios
- Le décryptage de la communication non verbale
Public cible
Auditeurs internes, Responsables de l'audit interne, Directeurs de l'audit interne
Durée (Jours)
2
Nombre de place min
5
Nombre de place max
12
Formateur
IFACI: Institut Français de l’Audit et du Contrôles Internes
