MAÎTRISER LES FONDAMENTAUX DE LA VENTE
Catégorie
BUSINESS
Sous-catégorie
Vente et expérience clients
Code
VTE094
Objectifs de la formation
• Identifier les étapes de l'entretien de vente
• Améliorer sa communication pour cerner les besoins clients
• Traduire l'offre en bénéfices client
• Transformer les objections en éléments positifs
Programme de la formation
Contexte de l'entretien de vente
Se présenter : la prise de contact
Découvrir les besoins du client
Argumenter et convaincre
Répondre aux objections
Conclure l'entretien et signer
Prérequis : Aucune connaissance particulière requise.
Public cible
Commerciaux, technico-commerciaux, assistants commerciaux.
Durée (Jours)
2
Nombre de place min
1
Nombre de place max
12
Formateur
ORSYS
