FEEDBACK & DIFFICULT CONVERSATIONS
Catégorie
BUSINESS
Sous-catégorie
Communication
Code
COM125
Objectifs de la formation
Apprendre à traiter les situations sensibles avec clarté, respect et courage.
Programme de la formation
Programme : Feedback → feedback correctif → CNV → OSBD → recadrage → réactions → conversations difficiles → simulations.
Compétences : Feedback, communication non violente, recadrage, gestion des conversations sensibles.
Méthodes : Mises en situation, simulations, pratique guidée.
Livrable : Difficult Conversation Framework
Bénéfices : Des conversations sensibles traitées avec plus de clarté, de respect et de courage.
Public cible
Managers, leaders, RH et professionnels confrontés à des conversations sensibles
Durée (Jours)
1
Nombre de place min
10
Nombre de place max
15
Formateur
GOODVIBE Academy
