EXPLORER UN BESOIN CLIENT
Catégorie
BUSINESS
Sous-catégorie
Vente et expérience clients
Code
VTE090
Objectifs de la formation
• Identifier la problématique du besoin client
• Saisir les enjeux pour le client
• Initier un livrable
• Adapter ses pratiques au contexte client
Programme de la formation
Cerner l'enjeu de l'expression du besoin
Explorer le besoin client
Restituer l'expression du besoin
Prérequis : Expérience dans le domaine commercial B to B.
Public cible
Commerciaux, KAM, managers commerciaux et toute personne ayant une fonction commerciale.
Durée (Jours)
0.5
Nombre de place min
1
Nombre de place max
12
Formateur
ORSYS
