DÉCRYPTER LE LANGAGE CORPOREL POUR RENFORCER SON LEADERSHIP MANAGÉRIAL ET PRÉVENIR LES TENSIONS
Catégorie
BUSINESS
Sous-catégorie
Audit
Code
AUD158
Objectifs de la formation
Expliquer les mécanismes du langage corporel et leur influence sur les dynamiques d’équipe.
Intégrer la communication non-verbale dans vos pratiques managériales pour améliorer la coopération et désamorcer les conflits.
Identifier et interpréter les signaux non-verbaux révélateurs d’adhésion, de tension ou de retrait chez vos collaborateurs.
Evaluer l’impact de votre posture et de vos interactions non-verbales sur la qualité relationnelle au sein de l’équipe.
Programme de la formation
Communication non-verbale, langage corporel et Synergologie®
Quand et pourquoi le corps exprime ce que l’on ne dit pas
Le lexique corporel et ses 8 zones d’analyse via le BRAGPS
Les émotions primaires et secondaires
Observer, questionner et interpréter
Les positions de chaises et les gestes de mains
Les auto-contacts du visage
Les 5 signes pour détecter l’omission ou la rétention d’information
Les 5 signes qui indiquent que le collaborateur n’adhère pas à la mission
Les 5 signes qui permettent d’appréhender le conflit ou le désaccord
Les distracteurs sémiques
Apprendre à questionner judicieusement
L’introversion et l’extraversion
La confiance en soi
Public cible
Chefs de mission, superviseurs, Responsables d'Audit Interne, Directeurs d'Audit Interne, Directeurs de Contrôle Interne
Durée (Jours)
1
Nombre de place min
5
Nombre de place max
12
Formateur
IFACI: Institut Français de l’Audit et du Contrôles Internes
