COMMUNICATION NON-VIOLENTE (CNV) - 3 jours
Catégorie
BUSINESS
Sous-catégorie
Communication
Code
COM115
Objectifs de la formation
Appliquer le processus CNV (Observation, Sentiment, Besoin, Demande) pour des relations apaisées
Programme de la formation
Jour 1 :
Accueil, recueil des attentes et test de positionnement
Découvrir le processus CNV : Observation et Sentiment
Exercices pratiques et mises en situation
Jour 2 :
Identifier ses Besoins et formuler une Demande
Exercices pratiques et mises en situation
Jour 3 :
S'entraîner à la CNV pour des relations apaisées
Exercices pratiques et mises en situation
Évaluation des acquis, plan d'action personnel et remise de l'attestation
Public cible
Collaborateurs et managers
Durée (Jours)
3
Nombre de place min
8
Nombre de place max
15
Formateur
Balita Ambinintsoa H. SAMOELA
